人族：埃拉西亚是人族的国度，位于恩塔格瑞大陆的中西部平原，是整个大陆最强盛的国家。埃拉西亚前任国王格里冯哈特被暗杀后，光复战争爆发了。虽然人族取得最后的胜利，但埃拉西亚糟到极大的破坏，人族的实力急剧下降，一些原来弱小的种族纷纷起来反抗人族的统治，野蛮人、精灵族是其中的代表。人族的领导者是凯瑟林女王，她是一位各方面能力都很优秀的女王。在她的领导下，人族是否能再现辉煌？英雄之城人族人物形象设计参考的是英雄无敌3，属于写实风格，色彩绚丽，整体形象也比较保守。在数值设定方面，人族英雄基本综合数值平均，兵种综合数值平均，终极兵种攻防高，造价一般，征召速度一般。
 
精灵族：精灵族大多居住在恩塔格瑞大陆北部的图拉利昂森林，并在那里与人类共同建立了国家——阿维利。由于精灵族不喜争斗的性格，导致精灵与人类的政治斗争中处于下风。在阿维利，精灵族的多数一直处于社会的底层。在光复战争后，一部分精灵占领了埃拉西亚北部边境的领地——威尔宁，并宣布独立自治。面对这些举动，埃拉西亚与阿维利一起出征威尔宁。精灵族在领袖法鲁克的带领下，成功的击退了人族军队，开始了精灵族崭新的一页。精灵族人物形象飘逸、朦胧，精灵的长耳特点也比较显。在数值设定方面，精灵族英雄的‘攻击’与‘速度’较为突出，兵种拥有‘较强的攻击力’、‘最快的速度’，但防御力低，造价较高，征召速度较慢。
 
野蛮人：野蛮人的国度叫克鲁洛德，在很久以前野蛮人也曾有他们的黄金时期，那个时期据说恩塔格瑞的大部分都是克鲁洛德的领土。但在布拉卡达兴起后，野蛮人反而被术士们统治了。后来野蛮人在废墟战神塔南的领导下，发动了独立战争，推翻了布拉卡达的统治。后因埃拉西亚的逐渐强盛与塔南的死亡，克鲁洛德被迫向埃拉西亚称臣。克鲁洛德在光复战争前一直是人族的附属领地。在光复战争中，野蛮人击败了沼泽一族，获得了埃拉西亚西部地区的控制权，逐渐走向光复之路。野蛮人人物形象粗旷、荒芜，穿着偏向远古时期，浑身色彩偏绿，整体效果都非常野蛮。在数值设定方面，野蛮人英雄具有很高的攻击力，兵种具有较高的攻击和最高的生命值，但速度是最慢，造价一般，征召速度较慢。
 
亡灵：亡灵族的祖先是专注于修行黑暗魔法的魔法师，后因歧视而离开了布拉卡达来到了阿维利境内，并且用武力占领了阿维利一部分土地，并建立了国家——德珈。在光复战争中，亡灵的首领威尔玛在战争的阴谋中消亡。战后，战败的亡灵族逃回领地内，人族也无暇对其继续发动进攻。此时的亡灵族内部，正展开激烈的王位争夺战。无论谁最终获胜，亡灵族都会迅速的强大起来的，亡灵法师们对此充满信心。亡灵族人物形象设计阴暗、诡异，色彩晦暗，亡灵男性形象偏向幽灵，女性则是侧重骷髅头感觉，两者整体效果都非常邪恶，阴冷。在数着设定方面，亡灵族英雄拥有‘知识数值’与‘攻击数值’较为突出。兵种除生命值外，其他各项数值都较低，造价较低，征召速度最快。
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